Assistance Pyramid Blocks

Une question, un souci ou une idée ?

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Décris le problème, le modèle de ton téléphone et ta version d’iOS ou d’Android pour recevoir une réponse plus précise.

Un achat n’apparaît pas

Vérifie que l’achat est terminé dans l’App Store ou Google Play et relance Pyramid Blocks. Les vies et les gemmes sont ajoutées après validation du paiement.

Restaurer tes achats

Sur un nouveau téléphone, ouvre la Boutique et touche « Restaurer mes achats », avec le même compte Apple ou Google que lors de l’achat. L’option « Sans publicité » est alors rétablie.

Le jeu semble moins fluide

Dans Réglages › Graphismes, choisis une qualité plus légère, ferme les applications ouvertes en arrière-plan et désactive le mode économie d’énergie. Indique-nous le modèle de ton téléphone si le problème persiste.

Mes scores ont disparu

Les scores, réglages et éléments débloqués sont enregistrés sur ton téléphone. Ils peuvent être supprimés lors d’une désinstallation ou d’un effacement des données de l’application.

Le duel en ligne ne trouve pas d’adversaire

Le duel en ligne demande une connexion internet et un autre joueur qui cherche au même moment. Tu peux aussi inviter un ami avec un code, ou jouer contre l’IA.

Mon pseudo est refusé

Ton pseudo est visible par les autres joueurs en duel. Il doit faire au moins deux caractères et ne pas contenir de mot grossier ou inapproprié. Choisis-en un autre, sans ton nom complet ni information personnelle.

Signaler un bug

Précise le mode de jeu, l’action effectuée juste avant le problème et, si possible, joins une capture d’écran.

Supprimer tes données

La marche à suivre est détaillée dans la politique de confidentialité.