Pyramid Blocks Destek

Bir sorun, bir soru ya da bir fikir mi var?

Bize yaz

Daha net bir yanıt alabilmek için sorunu, telefonunun modelini ve iOS ya da Android sürümünü yaz.

Bir satın alma görünmüyor

Satın almanın App Store’da veya Google Play’de tamamlandığını kontrol et ve Pyramid Blocks’u yeniden başlat. Canlar ve mücevherler ödeme onaylandıktan sonra eklenir.

Satın almalarını geri yükle

Yeni bir telefonda Mağaza’yı aç ve satın alırken kullandığın Apple veya Google hesabıyla “Satın alımlarımı geri yükle”ye dokun. “Reklamsız” seçeneği böylece geri gelir.

Oyun daha az akıcı görünüyor

Ayarlar › Grafik bölümünde daha hafif bir kalite seç, arka planda açık uygulamaları kapat ve güç tasarrufu modunu devre dışı bırak. Sorun devam ederse bize telefonunun modelini bildir.

Skorlarım kayboldu

Skorlar, ayarlar ve açılan öğeler telefonuna kaydedilir. Uygulama kaldırıldığında veya verileri silindiğinde bunlar da silinebilir.

Çevrimiçi düello rakip bulamıyor

Çevrimiçi düello için internet bağlantısı ve aynı anda rakip arayan başka bir oyuncu gerekir. Bir arkadaşını kodla davet edebilir ya da yapay zekâya karşı oynayabilirsin.

Kullanıcı adım reddediliyor

Kullanıcı adın düellolarda diğer oyuncular tarafından görülür. En az iki karakter olmalı ve kaba ya da uygunsuz bir kelime içermemelidir. Tam adını veya kişisel bilgi içermeyen başka bir ad seç.

Hata bildir

Oyun modunu, sorundan hemen önce yaptığın işlemi belirt ve mümkünse bir ekran görüntüsü ekle.

Verilerini sil

İzlenecek adımlar gizlilik politikasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.