Pyramid Blocks 고객 지원

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문제 내용, 휴대폰 모델, iOS 또는 Android 버전을 적어 주면 더 정확하게 답변할 수 있어요.

App Store 또는 Google Play에서 구매가 완료됐는지 확인하고 Pyramid Blocks를 다시 실행해요. 목숨과 보석은 결제가 승인된 뒤에 지급돼요.

새 휴대폰에서는 구매할 때와 같은 Apple 또는 Google 계정으로 상점을 열고 「구매 내역 복원」을 터치해요. 그러면 「광고 제거」가 다시 적용돼요.

설정 › 그래픽에서 더 가벼운 품질을 고르고, 백그라운드에서 열린 앱을 닫고, 절전 모드를 꺼 봐요. 문제가 계속되면 휴대폰 모델을 알려 줘요.

점수, 설정, 잠금 해제한 항목은 휴대폰에 저장돼요. 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 함께 삭제될 수 있어요.

온라인 대결에는 인터넷 연결과 같은 시간에 상대를 찾는 다른 플레이어가 필요해요. 코드로 친구를 초대하거나 AI와 대결할 수도 있어요.

닉네임은 대결에서 다른 플레이어에게 보여요. 2자 이상이어야 하고, 욕설이나 부적절한 단어를 포함하면 안 돼요. 실명이나 개인정보가 들어가지 않은 다른 닉네임을 골라요.

게임 모드, 문제가 생기기 직전에 한 행동을 알려 주고, 가능하면 스크린샷을 첨부해요.

방법은 개인정보 처리방침에 자세히 나와 있어요.