8 Américain : DuelSuporte do 8 Américain : Duel
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Informe o modelo do seu celular, sua versão do iOS ou do Android e o que aconteceu, para receber uma resposta mais precisa.
Uma compra não aparece
Verifique se o pagamento foi concluído na App Store ou no Google Play e depois abra o jogo de novo: as moedas e as gemas compradas são adicionadas automaticamente, mesmo que o app tenha fechado durante o pagamento.
Recuperar suas compras em um celular novo
Abra as Configurações ou a Loja e toque em “Restaurar compras”, com a mesma conta Apple ou Google usada na compra. Assim você recupera a compra “Sem anúncios”.
A partida online não encontra adversário
O jogo online precisa de conexão com a internet e de outros jogadores procurando partida ao mesmo tempo, na mesma mesa. A sala de espera dura 30 segundos; se ninguém chegar, o jogo oferece uma partida contra um bot. Você também pode criar uma partida com amigos e passar o código para eles.
Aposta perdida ou devolvida online
Sair de uma partida online faz você perder a aposta. Se um adversário parar de responder, o jogo espera 30 segundos antes de tirá-lo da partida. Uma partida interrompida devolve as apostas.
Meu apelido
Seu apelido fica visível para os outros jogadores online. Escolha um sem seu nome completo nem informações pessoais. Você pode mudá-lo em Configurações › Meu perfil.
Meu progresso sumiu
O progresso, as moedas e a coleção ficam salvos no seu celular. Eles são apagados se você desinstalar o jogo ou limpar os dados dele.
Relatar um bug
Informe o modo de jogo (bots, online, com amigos), o número de jogadores e o que você fez logo antes do problema, e anexe uma captura de tela se possível.
Excluir seus dados
O passo a passo está descrito na política de privacidade.