8 Américain : DuelAssistenza 8 Américain : Duel
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Indicaci il modello del tuo telefono, la versione di iOS o Android e cosa è successo, così potremo risponderti in modo più preciso.
Un acquisto non compare
Controlla che il pagamento sia stato completato nell’App Store o in Google Play, poi riavvia il gioco: le monete e le gemme acquistate vengono aggiunte automaticamente, anche se l’app si è chiusa durante il pagamento.
Recuperare gli acquisti su un nuovo telefono
Apri le Impostazioni o il Negozio e tocca «Ripristina acquisti», con lo stesso account Apple o Google usato per l’acquisto. In questo modo recuperi l’acquisto «Senza pubblicità».
Il gioco online non trova avversari
Il gioco online richiede una connessione a internet e altri giocatori che cercano una partita nello stesso momento, allo stesso tavolo. La stanza d’attesa dura 30 secondi; se non arriva nessuno, il gioco propone una partita contro un bot. Puoi anche creare una partita con gli amici e dare loro il codice.
Puntata persa o rimborsata online
Abbandonare una partita online fa perdere la puntata. Se un avversario non risponde più, il gioco aspetta 30 secondi prima di rimuoverlo dalla partita. Una partita interrotta rimborsa le puntate.
Il mio nickname
Il tuo nickname è visibile agli altri giocatori online. Scegline uno senza il tuo nome completo né informazioni personali. Puoi cambiarlo in Impostazioni › Il mio profilo.
I miei progressi sono spariti
I progressi, le monete e la collezione sono salvati sul tuo telefono. Vengono cancellati se disinstalli il gioco o ne cancelli i dati.
Segnalare un bug
Indicaci la modalità di gioco (bot, online, con gli amici), il numero di giocatori e cosa hai fatto subito prima del problema, e allega uno screenshot se possibile.
Cancellare i tuoi dati
La procedura è descritta nell’informativa sulla privacy.