Bantuan 8 Américain : Duel
Ada pertanyaan, masalah, atau ide?
Tulis ke kami
Sebutkan model ponselmu, versi iOS atau Android, dan apa yang terjadi, supaya kami bisa memberi jawaban yang lebih tepat.
Pembelian tidak muncul
Pastikan pembayaran sudah selesai di App Store atau Google Play, lalu mulai ulang game: koin dan permata yang dibeli ditambahkan secara otomatis, meskipun aplikasi tertutup saat pembayaran.
Mendapatkan kembali pembelian di ponsel baru
Buka Pengaturan atau Toko dan ketuk “Pulihkan pembelian”, dengan akun Apple atau Google yang sama seperti saat membeli. Ini mengembalikan pembelian “Tanpa iklan”.
Permainan online tidak menemukan lawan
Permainan online membutuhkan koneksi internet dan pemain lain yang sedang mencari permainan pada waktu yang sama, di meja yang sama. Ruang tunggu berlangsung 30 detik; jika tidak ada yang datang, game menawarkan permainan melawan bot. Kamu juga bisa membuat permainan bareng teman dan memberikan kodenya kepada mereka.
Taruhan hilang atau dikembalikan saat online
Keluar dari permainan online membuatmu kehilangan taruhan. Jika lawan berhenti merespons, game menunggu 30 detik sebelum mengeluarkannya dari permainan. Permainan yang terputus mengembalikan taruhan.
Nama panggilanku
Nama panggilanmu terlihat oleh pemain lain saat online. Pilih nama tanpa nama lengkapmu atau informasi pribadi apa pun. Kamu bisa mengubahnya di Pengaturan › Profilku.
Progresku hilang
Progres, koin, dan koleksimu disimpan di ponselmu. Semuanya terhapus jika kamu menghapus game atau menghapus datanya.
Laporkan bug
Sebutkan mode permainan (bot, online, bareng teman), jumlah pemain, dan apa yang kamu lakukan tepat sebelum masalah terjadi, lalu lampirkan tangkapan layar jika memungkinkan.
Hapus datamu
Langkah-langkahnya dijelaskan dalam kebijakan privasi.