8 Américain : DuelAyuda de 8 Américain : Duel
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Una compra no aparece
Comprueba que el pago se ha completado en el App Store o en Google Play y vuelve a abrir el juego: las monedas y las gemas compradas se añaden automáticamente, aunque la aplicación se haya cerrado durante el pago.
Recuperar tus compras en un teléfono nuevo
Abre los Ajustes o la Tienda y toca «Restaurar compras», con la misma cuenta de Apple o Google que usaste para la compra. Así recuperas la compra «Sin anuncios».
La partida en línea no encuentra rival
El juego en línea necesita una conexión a internet y otros jugadores que busquen partida al mismo tiempo, en la misma mesa. La sala de espera dura 30 segundos; si no llega nadie, el juego te propone jugar contra un bot. También puedes crear una partida con amigos y darles el código.
Apuesta perdida o devuelta en línea
Si abandonas una partida en línea, pierdes tu apuesta. Si un rival deja de responder, el juego espera 30 segundos antes de sacarlo de la partida. Una partida interrumpida devuelve las apuestas.
Mi apodo
Tu apodo es visible para los demás jugadores en línea. Elige uno sin tu nombre completo ni información personal. Puedes cambiarlo en Ajustes › Mi perfil.
Mi progreso ha desaparecido
El progreso, las monedas y la colección se guardan en tu teléfono. Se eliminan si desinstalas el juego o borras sus datos.
Informar de un error
Indica el modo de juego (bots, en línea, con amigos), el número de jugadores y lo que hiciste justo antes del problema, y adjunta una captura de pantalla si puedes.
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Los pasos a seguir se detallan en la política de privacidad.